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Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, y Comunidad Europea los costes de envío serán de 5€. Sin embargo, los posibles gastos derivados de aranceles y aduanas irán a cargo del cliente final.
Con pedidos superiores a 50 € tendrás gastos de envío gratuito, aunque solo aplicable a España y Portugal (península)
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Devoluciones
Si no estás satisfecha con tu compra puedes devolverla o cambiarla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas tu pedido. Por eso, te pedimos que nos envíes un email a info@madeama.cat indicando los datos necesarios para localizar tu pedido y el porqué de tu devolución o cambio. En el momento que recibamos tu email, te contestaremos por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de devoluciones tendrás que enviar este correo antes de los 15 días indicados.
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Aunque, si la devolución es por causas no imputables a Madeamà® (cambio de color, cambio de opinión o error en la hora de realizar la compra) tendrá que ser el cliente quien se encargue de devolvernos el producto en perfecto estado (con el mismo envoltorio que lo recibiste; mismo papel, misma caja …). Tendrás 15 días hábiles para devolverlo. Cuando recibamos el producto y comprobemos que está en perfecto estado te haremos el reembolso correspondiente. Este lo haremos con el mismo método de pago que realizaste la transacción inicial. Recuerda, se devolverá todo el importe excepto los gastos de envío. También tendrá que ser el cliente el que asuma el coste directo de la devolución del producto.
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